Všeobecné podmienky a stornovanie pobytu.
Zmluvný vzťah medzi penziónom a klientom vzniká na základe objednávky klienta osobne, e-mailom,
faxom alebo cez sprostredkovateľa (tretiu osobu, alebo CK).
Podmienkou potvrdenia záväznej rezervácie je zaplatenie zálohy,
prípadne plnej ceny pobytu. Doplatok bude uhradený v deň príchodu na pobyt.
Ak zákazník neuhradí zálohu resp. celú platbu v stanovenom termíne rezervácia sa k danému dátumu automaticky ruší.
Po uhradení 50 % zálohy z ceny pobytu bude zákazníkovi ubytovanie zarezervované a zaslané potvrdenie o termíne
a celkovej cene za pobyt v elektronickej podobe. Nástup na pobyt je od 13.00 hod. v prípade neskoršieho nástupu stačí
telefonicky upovedomiť na čísle
+421 903 211 865
, ubytovať sa dá do 22,00 hod.
Ukončenie pobytu v apartmáne je do 10.00 hod. Zákazník je pri nástupe na pobyt riadne
oboznámený so stavom a zariadením ubytovacieho zariadenia. Pri zistení
akýchkoľvek závad v ubytovacej jednotke žiadame
zákazníkov, toto okamžite nahlásiť. Ostatné
náležitosti rieši ubytovací poriadok.
V priestoroch penziónu je zakázané fajčiť, okrem priestorov na to určených.
Možnosti platby:
bankovým prevodom
platbou na mieste: v hotovosti, platobnou kartou
Zákazník má právo kedykoľvek pred začatím pobytu bez oznámenia dôvodov odstúpiť od zmluvy.
Odstúpenie je možné písomnou, telefonickou alebo elektronickou formou.
Toto odstúpenie musí byť doručené penziónu Ivana a zákazník je povinný zaplatiť nasledujúce poplatky:
menej ako 3 dni 50% zálohy
bez oznámenia storna 100 % zálohy